Abstrakt: |
Práce vychází z obecných znalostí marketingu služeb, které pak aplikuje na prostředí Internetu. Nejdříve je určen prostor, ve kterém se práce pohybuje, tzn. definuje se marketing cestovního ruchu jako součást obecnějšího marketingu služeb a vymezí se charakteristiky Internetu, které ovlivňují internetový marketing v cestovním ruchu. V dalších částech práce postupně popisuje, jak se díky Internetu mění pojetí produktu, ceny, distribuce a propagace obecně pro celý cestovní ruch. Tyto poznatky se pak použijí při podrobnějším rozboru nejdůležitějších segmentů trhu – dopravy, ubytování, cestovních kanceláří a agentur. Na závěr práce rozebírá pojem nová ekonomika, úlohu cestovního ruchu v ní a snaží se odhadnout možný budoucí vývoj internetového marketingu v tomto oboru.
|